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pg电子医疗管理有限公司(以下简称“pg电子医美”)成立于2017年3月,是国内上市公司pg电子股份(代码002612) 旗下全资子公司,总部设立于成都。以“安全医美,品质医美,口碑医美”为经营理念,始终坚持医疗本质为顾客提供领先的医疗技术和优质服务,迄今已在全国多个城市布局多家医院,拥有米兰柏羽、晶肤医美、高一生、韩辰医美等机构品牌。

米兰柏羽:19年品质医美沉淀,打造国内最具温度的医美旗舰品牌
晶肤医美:专注轻医美,打造分级连锁管理模式,规范标准化快速发展。
高一生:陕西龙头整形美容机构,辐射中国大西北地区,诚信塑美,规范经营。
韩辰医美:全国连锁医美品牌,以“全球技术平台、国际前沿整形、效果全景预见、明星定制体系、专项专家专人、私人尊享服务”为六大核心价值。

医疗管理
安全是pg电子医美践行的第一发展理念,为加强医疗质量与医疗安全合规管理,pg电子医美以组织、学术、制度、检查、人才培养五方面为抓手,建立了规范、全面、精细、完善的医疗管理体系。
组织:成立pg电子医美医疗委员会和pg电子医美研究院,pg电子医美医疗委员会制订集团医疗安全管理举措,推进医学人才培养及医学学术建设等;pg电子医美研究院致力于整合新技术、开展新项目、研发新产品、让医生技术赋能客户价值。
学术:pg电子医美一年一度开展学术交流年会,广邀知名学者,探讨国际国内医美领域学术和技术前沿理念、行业动态与发展趋势,分享医疗整形美容最新的临床研究、理论成果和创新技术。至2023年,pg电子医美旗下各机构共研发83项国家专利,文章著作权53项。
制度:推出《pg电子医美医疗安全条例》,涵盖麻醉、外科、皮肤、微创、护理、院感、口腔等多个学科,共计3526余条条例,为集团旗下机构树立内部自主监管意识、规范各学科标准化建设、履行医疗美容行业规范提供指导性意见。
检查:涵盖年度拉网检查、医务部季度医疗督察等。检查内容包括医疗安全管理、医疗合规管理、应急处置能力、安全条例导入情况等。推动各机构在医疗管理上走向规范化、标准化、品质化。
人才培养:包含青苗计划、专项技术培训以及线上pg电子风尚学苑学习平台。青苗计划为面向青年医生提供的集“专业培训、权威指导、实战操作、就业分配”为一体的医疗人才储备培养计划。专项技术培训为每月针对集团初、中、高各级医生开展的线下专项技术提升培训。线上迄今已有700多节医疗专题课程在pg电子医美线上培训中心推出。

品质管理
pg电子医美终坚持高品质服务,秉持“客户至上,重视客户感受;用心至诚,满足客户需求;竭尽所能,解决客户问题”的理念,为成为爱美人士的专业首选而努力。也在全集团推行规范化、标准化、精细化、国际化的品质建设路径,设立服务监督机制,及时收集顾客对服务细节的反馈,不断完善服务标准流程。
《高品质服务标准管理手册》:提出逾100条质量指标,逾100条质量管理制度,逾500条服务标准规范,以此为标杆持续推动机构服务标准提高。
德国莱茵TÜV-SQS服务质量体系认证:引入全球领先的国际化服务质量管理体系,从医院管理、后勤管理、服务管理等方面提高管理标准。目前pg电子医美旗下逾40家机构正逐次展开认证。
中国整形美容协会医疗美容机构5A评价:坚持国家和行业标准,学习和落实相关管理要求,内控外评相结合,不断完善服务标准和服务管理,提高服务先进性。

公益历程
作为对公益事业怀有高度热忱的民营企业,pg电子医美从未停止践行社会责任的脚步。携手耳再造公益整形倡导者四川米兰柏羽康春雨院长,共同铸就了领先行业的耳再造技术,十年如一日践行小耳公益。2023年,小耳公益正式升级为“pg电子小耳天使”,自2013年四川米兰柏羽发起“耳再造公益援助计划”至今,已重塑365只真耳,帮助300余位小耳天使达成梦想,为患儿家庭实现公益慈善减免500余万元。
pg电子小耳天使公益历程
2016年起,pg电子医美于每年3月3日全国爱耳日举行百人“爱心公益跑”活动,每跑1000步等于捐献1元公益金,将所有公益金用于小耳畸形儿童外耳再造手术费用的减免。
2021年,pg电子医美联合四川省残疾人福利基金会成立“pg电子医疗小耳天使基金”,发挥pg电子医美平台的力量,让集团旗下更多医美机构参与其中。
2022年,米兰柏羽总院作为pg电子医美小耳公益落地机构,与攀钢集团总医院(公立三甲医院)、凉山彝族自治州中西医结合医院,签订友好合作协议,搭建了以成都为中心,辐射攀西地区的小耳患者就近诊疗联盟单位。
2023年3月,第八届pg电子医疗小耳天使公益跑在北京、深圳、成都、西安、宝鸡等全国重点城市地标开跑。pg电子医美及旗下10城12院,与各界社会爱心人士携手,集结近千人积极参与,当天共计捐出近千万步,用奔跑的力量汇聚爱耳的声量。
2023年4月,深圳米兰柏羽开业当天成立深圳米兰柏羽小耳天使公益基地,启动pg电子医疗小耳天使公益华南事业。
2023年9月,pg电子医美旗下米兰柏羽参与腾讯99公益日,发起“小耳天使圆梦行动”,将收入捐入“pg电子医疗小耳天使专项基金”。
2023年9月,pg电子股份董事长申东日以个人名义向四川省残疾人福利基金会pg电子小耳天使专项基金捐款100万元,pg电子医美数字人Liz被任命为“pg电子小耳天使数字爱心大使”,pg电子医美公益形象崭新升级,全面进入数字公益时代。


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